养老问题是重大民生问题，也是重大经济社会问题，与人民生活幸福息息相关，是广大群众普遍关心的热点问题和难点问题，对于维系家庭幸福、促进社会和谐及实现国家长治久安具有重要意义，是事关国家发展全局、亿万百姓福祉的“国之大者”。

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的18.7%，人口老龄化程度进一步加深。据民政部预测，“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿人，我国将从轻度老龄化迈入中度老龄化。
人口老龄化是社会经济发展过程的必然趋势，也是一个世界性的现象。对于中国而言，人口老龄化在今后很长一段时期会是基本国情，“健康中国”也会随之上升到国家战略。
与此同时，社会上已经出现了众多无法保障生活质量的空巢老人。当前的严峻局面，令人不得不思考：如何养老才是合适的？更进一步来讲，在特定的资源约束和社会背景下，要怎样为养老做准备和利用资源来提高自身的养老体验呢？最终我们需要思考的问题是：应该如何科学合理地安排老年生活，才能够充分满足自身和他人的生理、心理需求，让老年生活更加舒适自如？如何根据中国人的实际生活状态，在中国独特的文化和背景下设计与实施养老方案？
复旦大学管理学院的苏勇教授率领他的团队跟踪研究了一家国内比较有代表性的企业，并总结了他们提出的“四级服务体系”：养老综合体作为资源支持中心，可以提供业务、培训、教育、考核、对外关系等各类资源，相当于战略布局的大后方。下面是城市养老院和乡村养老院，再延伸到社区服务中心，最终到居家养老服务。这四级整体上构成了一张密集有序的网，将区域养老问题网罗其中。形成了一个系统之后，就可以充分发挥养老资源集中和流通顺畅的优势，养老问题都能在里面解决。这或许是上述问题的一个答案。